В целях проведения независимой оценки качества предоставления социальных услуг, в течение марта 2017 года председателем первичной ветеранской организации Учреждения Швецовой Любовь Алексеевной проведено анкетирование 28 получателей социальных услуг на дому. Опрашиваемым предложены вопросы по культуре и качеству социального обслуживания,  а также по степени удовлетворенности доступностью информации о предоставляемых услугах. 
По результатам анкетирования получатели социальных услуг удовлетворены качеством предоставления услуг, 9 граждан выразили благодарность социальным работникам за качество обслуживания.
Принимая Л.А. Швецову у себя дома, пожилые граждане, испытывающие недостаток общения, охотно делились воспоминаниями из своей жизни, с любовью рассказывали о своих родных.  А Любовь Алексеевна, в свою очередь, под впечатлением услышанного, написала статью в районную газету «Борьба»  о нелёгкой жизни ветеранов в послевоенные годы, о восстановлении народного хозяйства. Среди обслуживаемых были ветераны войны, педагоги, продавцы, медики, труженики железной дороги, сельского хозяйства, уважаемые люди нашего района — живая история.